クレジットカード付帯の海外旅行保険を、海外から請求して着金するまで
世界一周中の道中、タイのバンコクで自転車運転中に転倒して右膝と右足親指に外傷を負いました。
放っておいても大丈夫かなと思ったものの、傷の周りが青紫色になって腫れも引かないので、病院にかかることにしました。
の通り、世界一周のたびにおいて、クレジットカード付帯の保険でまかなっているのだが、実際に保険金を請求するのは今回が初めて。
海外から、クレジットカード付帯保険を請求して着金するまでの経緯を紹介する。
クレジットカード付帯保険を活用する場合の海外病院受診時
病院では、現金で支払いをした。
保険が付帯しているクレジットカードの方がいいかなと思ったが、持ち合わせていなかったからだ。
その際に、「診断書」と「領収書」をもらうことをお忘れなく。
クレジットカード付帯保険を活用して保険金を請求した手順
１．クレジットカード裏側の電話番号に電話
クレジットカード裏面の電話番号に、
でも紹介した、Skypeを利用して電話。
「クレジットカードの付帯の保険の請求をしたいのですが、連絡先教えて下さい。」
と尋ねたところ、下記番号が案内された。
損保ジャパン
0120-258-554
２．ネットでフリーダイヤルでない番号を探す
フリーダイヤルは、Skypeからはかけれないので、
ネットにて損保ジャパン宛のフリーダイヤルでない番号を探す。
すると、下記番号がヒット。電話する。
(81)50-3820-1301
３．保険会社に電話
電話して、保険請求をしたい旨を伝える。
すると先方から、鬼のヒアリングが始まる。
ヒアリング内容はザッと以下の通り。
- クレジットカード情報
- カード番号
- カードの種類
- 本人確認情報
- 利用付帯発動条件のショッピング情報（今回は出国の航空券）
- 購入日
- 支払先
- 支払金額
- 出国日
- 帰国予定日
- １ヶ月以内に帰国予定：診断書や領収書など原本を活用したアナログ申請
- １ヶ月以上海外滞在予定：メールなどを利用したオンライン申請も受付可と案内されるみたい
- 事故について
- 事故日
- 事故の場所
- 事故の時の詳細の状況
- 病院について
- 通院日
- 病院までの移動方法
- タクシー：タクシー代も出るっぽい
- 友人の車：15円/km のガソリン代が出る
- 事故による携行品破損
- ブランド名
- 品物名
補償内容
- 治療費用
- 携行品
時価額を限度として1品10万円まで（自己負担3000円）
- 現地で請求される手続きする
保険金請求書をメールでお送りいただく。
提出書類
・保険金請求書（事故日、事故状況を詳しくご記入下さい）※印鑑をお持ちでない場合は捺印の代わりにサインでも代用可能です
・日本出国日の確認できるEチケットまたは搭乗券半券コピー
・利用条件を満たした12月10日の決済が確認できるカード利用明細
〇傷害の場合は下記の書類のご提出をお願い致します。
・治療費と薬代領収書
・診断書（請求金額300,000円未満の場合は省略可能でございます）
〇携行品の損害の場合は下記の書類のご提出をお願い致します。
・損害品の修理見積書/修理領収書/修理不可能証明書
・損害品の写真（カラーでのご提出をお願いいたします）
・損害品購入時の領収書や保証書、取り扱い説明書等（損害品を所持している事を証明する物）
・損害品明細書(上記損害品購入時の書類がない場合、代わりにご記入下さい)
一つ難しかったのが、下記の書類。
・損害品の修理見積書/修理領収書/修理不可能証明書
僕は、公式HPに修理費用一覧みたいなのがあったので、そちらのURLとページをPDF化したものを添付して代わりとしました。
着金
提出書類送付後、10日後に保険金が振り込まれました。
無事保険が機能して、何より。